在水塘边、在田埂上、在农户家……连日来,人保财险淮安市分公司打响了一场与时刻赛跑的“高温保卫战”。秉承“速度与温度偏重”的服务理念,农险作业人员无惧“烤”验,冲锋在前。他们奔波于热浪翻滚的田间地头,络绎在暑气蒸发的乡下村落,以实际行动为农户筑牢稳妥“防护网”,看护千家万户的出产与日子。
据统计,今夏,人保财险淮安市分公司共为我市3.6万农户供给稳妥保证42亿元。
8月29日,因继续高温导致塘内水温飙升,螃蟹呈现了应激反响,涟水县红窑镇水产饲养户吕士博着急拨通人保财险涟水支公司农险部电话时,一场与时刻赛跑的“高温保卫战”随即打响。从接签到理赔员带着专业设备抵达蟹塘仅用时35分钟。
灾情便是指令。为保证农户利益,人保财险淮安市公司拟定高温气候应急预案,注册“绿色通道”,通过才智农险渠道,体系主动抓取气候预警数据,在高温、飓风降临前,提早向要点区域推送防灾提示,短信会直接发到农户手机上,顺便防灾攻略,协助农户提早防备危险。一起,各分支机构农险部、理赔部,组成作业专班小组,建立理赔突击队实施24小时待命制,疏通报案热线,保证“接案即呼应”。
高温遇到接连暴雨,农户苦不堪言。日前,淮安区施河镇的芡实栽培户们芡实塘产生灾情,雨水裹挟着周边水稻田的残留农药漫进塘内,寄予一年期望的“金池塘”一夜间成了农户们的“心病”。接案后,人保财险淮安支公司农险部查勘员们带着设备,顶着酷日,1天时刻便完结超4500亩芡实塘的查勘作业。
精准查勘是高效理赔的要害环节。针对高温气候查勘作业,人保财险淮安市分公司在做好本身保证的一起,选用科技赋能,通过才智设备完成精准定损。现场查勘人员配备防暑物资和快速定损设备,包含便携式溶氧检测仪、红外测温仪等设备,完成水面温度、溶解氧含量等要害数据实时搜集,同步敞开无人机航拍取证,为高效理赔供给支撑。
7月9日,淮安区域饲养户金万春饲养的2只肉羊突发逝世,接到报案后,人保财险淮安市分公司农险查勘员顶着酷日第一时刻赶到现场。农险查勘员现场核对、问询农户,通过详尽查勘后,断定案情归于稳妥职责,并在2个作业日内将赔款付出至农户账户。
为赶快协助受灾农户康复农业出产,人保财险淮安市分公司打破常规作业流程,最大极限简化理赔流程和手续,选用“线上+线下”双轨并行形式,查勘印象即时回传体系,丢失核定与材料搜集同步推动。一起,完成理赔线上化,农户在手机上就能报案、查进展。不仅如此,推出立异险种,只需高温天数到达约好规范,不必等查勘就能发动赔付,保证应赔尽赔、快赔早赔,让农户吃上“定心丸”,尽早康复出产作业。
人保财险淮安市分公司相关担任这个的人说,公司将一直以专业服务与广阔农户并肩奋战在农业出产第一线。服务团队将用脚步丈量土地,以职责看护期望,全面饯别“公民稳妥,服务公民”的初心任务,继续为现代农业开展撑起“保护伞”,在村庄复兴道路上当好“护航者”,充沛的发挥农业稳妥在减灾抗灾中“缓冲器”和“稳定器”的要害作用。
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